Untuk mendukung kelancaran proses boarding, KAI telah menyediakan fasilitas Face Recognition (FR) di Stasiun Madiun. Ke depan, fasilitas serupa diharapkan tersedia di stasiun-stasiun dengan okupansi penumpang tinggi. Selain itu, pelanggan juga dianjurkan menggunakan aplikasi Access by KAI agar tidak perlu mencetak tiket fisik.
Sementara itu, menjelang berakhirnya masa Angkutan Nataru 2025/2026, volume penumpang di wilayah Daop 7 Madiun menunjukkan tren peningkatan. Pada Jumat, 2 Januari 2026, jumlah penumpang berangkat tercatat sebanyak 10.151 orang, meningkat 8 persen dibandingkan Kamis, 1 Januari 2026 yang sebanyak 9.366 penumpang.
Secara kumulatif, sejak dimulainya Angkutan Nataru pada 18 Desember 2025 hingga hari ke-16, Daop 7 Madiun telah melayani total 319.330 penumpang. Jumlah tersebut terdiri atas 153.181 penumpang keberangkatan dan 166.149 penumpang kedatangan.
Terkait ketersediaan tiket, Tohari menyampaikan bahwa meskipun tiket kereta api keberangkatan awal dari Daop 7 Madiun banyak yang telah terjual habis, masyarakat masih memiliki peluang untuk melakukan pemesanan.
“Tiket untuk kereta api yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun dengan tujuan Jakarta, Yogyakarta, Bandung, Surabaya, hingga Malang masih tersedia melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi lainnya,” katanya.
KAI Daop 7 Madiun menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan menjaga performa operasional, sekaligus tetap waspada terhadap berbagai faktor eksternal yang berpotensi memengaruhi perjalanan kereta api.
Editor: Aji M
