Dalam rangka mewujudkan layanan berkelanjutan dan meningkatkan kenyamanan pelanggan selama peak season, KAI Daop 7 Madiun menyarankan penumpang untuk memanfaatkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate. “Fasilitas ini memudahkan pelanggan dalam proses boarding. Cukup satu detik untuk pemindaian wajah, pelanggan tidak perlu lagi menunjukkan fisik KTP atau tiket cetak, sehingga antrean menjadi lebih lancar dan efisien,” jelas Tohari.
Selain kemudahan teknologi, Daop 7 Madiun juga memberikan perhatian khusus bagi kenyamanan keluarga yang membawa anak-anak dengan tersedia fasilitas Playground (area bermain anak) yang dapat digunakan secara gratis sambil menunggu keberangkatan kereta api.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait perjalanan dan layanan kereta api, dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon 121, WhatsApp 081-122-233-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
Editor: Aji M
